De crisis kan een opportuniteit zijn om op lange termijn het verschil te maken, op voorwaarde dat men er doordacht en creatief mee omspringt. Dat is de vertrekbasis waarrond het elfde congres van HRMagazine, dat plaatsvindt op 3, 4 en 5 juni in Killarney (Ierland), is opgebouwd. Koen Dewettinck, professor HRM aan de Vlerick Management School en vermaard spreker, gaat op het congres in op het belang van innovatie en creativiteit in het HR-beleid, als één van de sleutels om niet alleen moeilijke tijden door te komen maar ook om op termijn als organisatie het verschil te maken: “Creativiteit en innovatie zijn duidelijk in het vizier van de HR-manager gekomen. De roep naar meer innovatie in onze bedrijven is immers een mooie gelegenheid om vanuit HR een strategische rol op te nemen. Maar de opportuniteit gaat gepaard met uitdagingen. Het blijkt immers niet zo makkelijk om medewerkers te stimuleren en aan te sturen op creativiteit en innovatie”, zegt hij. Tijdens een interactieve sessie belicht Koen Dewettinck mogelijkheden en beperkingen op het vlak van aantrekken, ontwikkelen, beoordelen en belonen van creativiteit. Meer info en inschrijven: www.hrmagazine.be.

De recessie uit zich nog niet echt in de lijst van knelpuntberoepen. De lijst voor 2008 is korter dan voor 2007, maar de afslanking is kleiner dan verwacht. De nieuwe lijst telt 84 beroepenclusters met 204 beroepen. Reden van de beperktere inkorting van de lijst is het duale gezicht van 2008. De effecten van de crisis lieten zich pas in het vierde kwartaal voelen. Doordat de arbeidsmarkt met twee à drie kwartalen vertraging reageert op een conjuncturele ommekeer zullen de harde effecten van de crisis zich pas later aftekenen, aldus de VDAB-studiedienst.
VDAB Analyse vacatures 2008 - Knelpuntberoepen: http://vdab.be/trends/vacatureanalyse.shtml

Oudere werknemers vinden moeilijk opnieuw werk na ontslag. Dat hoort men vaak, maar Encare komt met goed nieuws: ruim zeven op tien werkzoekenden boven de 45 jaar vinden opnieuw een job. Het gaat hier om 72 procent van de werknemers die tussen begin november 2008 en einde maart 2009 ontslagen werden en een outplacementbegeleiding bij de organisatie volgden. De overgrote meerderheid van deze mensen wordt aangeworven met een contract van onbepaalde duur. Minder dan een op tien werkt via interim. 95 procent van deze werkzoekenden zoekt een nieuwe uitdaging in een vertrouwde sector of functie. Succesfactoren tijden de zoektocht naar een job zijn inzet en motivatie, aldus Encare. En durf: focus verleggen naar andere opportuniteiten, opleidingen en herscholing volgen, kiezen voor knelpuntberoepen, specialiseren,…

In de helft van de organisaties in Nederland zijn werknemers teleurgesteld over de behaalde resultaten rond maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Dat blijkt uit onderzoek van Krauthammer in samenwerking met de Rotterdam School of Management, de Erasmus Universiteit Rotterdam en de Universiteit van Amsterdam. “Ondernemingen moeten ervan uitgaan dat economie en ecologie één en hetzelfde zijn”, aldus de respondenten. En toch lijkt slechts 26 procent van de organisaties het hiermee eens te zijn, volgens de ondervraagden.
Over het algemeen doet 50 procent van de organisaties het goed of gedraagt zich zelfs voorbeeldig wat betreft Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen op het gebied van planet, profit en people. De andere helft houdt er een reactief of inactief MVO-beleid op na. Of ze vertellen hun eigen mensen niet waar ze mee bezig zijn. Zes op tien respondenten zijn van mening dat hun organisatie ervan moet uitgaan dat het concurrentievoordeel op lange termijn afhangt van het efficiënte gebruik van de middelen. Amper 24 procent van de organisaties heeft dit als uitgangspunt, aldus de respondenten.
“Uit het onderzoek blijkt dat er een kloof is tussen wat medewerkers zoeken en wat ze ervaren. En in tegenstelling tot passief vanaf de zijlijn toe te kijken, spelen medewerkers nu al een actieve rol in Persoonlijke Sociale Verantwoordelijkheid (PSR). Het onderzoek toont ook aan dat deze mensen zich kritischer opstellen tegenover de prestaties van hun werkgevers”, aldus Steffi Gande van het Krauthammer Research Department.
“MVO is vooral nodig in een economische crisis”, voegt professor Rob van Tulder van de Erasmus Universiteit Rotterdam er aan toe. “De wereldwijde economische crisis plaatst MVO op een haast perverse manier in de schijnwerper. Enerzijds erkent iedereen dat de economische crisis duidelijk te wijten is aan een gebrek aan MVO. Anderzijds wordt fel betwist of opgedreven MVO-inspanningen wel een oplossing voor de crisis zijn. Uiteindelijk vraagt de systemische aard van de crisis om aanpakken op langere termijn waarbij alle relevante actoren betrokken moeten zijn”, concludeert hij.

Werkzoekenden in België zijn er, volgens een bevraging van StepStone bij ruim 4000 bezoekers van hun website, van overtuigd dat het in de huidige omstandigheden niet gemakkelijk is om een nieuwe job te vinden. Ze zoeken niet alleen naar een job, maar vooral naar een job met zekerheden. De financiële situatie van bedrijven speelt een steeds grotere rol bij de keuze voor een werkgever. Het loon biedt iets aan belang in, maar volgt toch op topper ‘persoonlijke ontwikkelingskansen’.

De Rijksdienst voor Pensioenen (RVP) heeft tevreden klanten, blijkt uit een onderzoek. Om de kwaliteit van zijn diensten aan de (toekomstige) gepensioneerden te waarborgen, ontwikkelde de Rijksdienst voor Pensioen (RVP) een barometer om de klanttevredenheid voortdurend te meten. Sinds juli 2008 worden maandelijks meer dan 2000 (toekomstige) gepensioneerden gevraagd naar hun mening over de RVP-diensten die in contact staan met het grote publiek. Daarnaast kunnen bezoekers van de website online de enquête invullen. Zowel de Groene lijn, het onthaal in de gewestelijke kantoren en tijdens lokale zitdagen, de briefwisseling als de website worden grondig onderzocht.
Tijdens de eerste zes maanden gaven de 5963 respondenten de RVP een gemiddelde tevredenheidsscore van 8,1/10. Twee verbeterpunten kwamen toch aan de oppervlakte: 17 procent van de respondenten vond dat de wachttijd bij de Groene lijn te lang was en 20 procent zou willen dat de informatie op de website beter gestructureerd is. “We hebben onmiddellijk gereageerd op deze resultaten: de contactcenters hebben ondertussen extra personeelsleden aangeworven en er wordt werk gemaakt van een nieuwe meer gebruiksvriendelijke website (lancering eind 2009)”, aldus de RVP.

Bedrijven die kortetermijnmaatregelen nemen tegen de crisis, grijpen al snel naar opleidingen. Ze lassen meer opleidingen in (44 procent) en diversifiëren hun opleidingsaanbod (40 procent) of schrappen net in het aantal uren opleidingen (35 procent) en het aanbod (35 procent). Dat haalt SD Worx uit een rondvraag bij 344 HR-verantwoordelijken en bedrijfsleiders. Acht op tien respondenten nemen het opleidingsbeleid onder handen om de crisis te bestrijden. 61 procent gaat de interne aanwervingskanalen intensiever gebruiken en 44 procent kiest voor een optimalisatie van benefits.
Bijna de helft van de Belgische bedrijven heeft een VTO-expert. Bedrijven weten dus goed hoe het opleidingsproces verloopt en wat het kost. De gemiddelde totale opleidingskosten bedroegen in 2008 per kop 425 euro. In kmo’s was dit 427 euro, in bedrijven met 100 tot 500 werknemers 435 euro. In grote organisaties zakt het bedrag naar 343 euro.

De organisatieadviesbureaus GITP en LTP willen samenwerken. Ze onderzoeken nu hoe de samenwerking gestalte kan krijgen. Bij een eventuele fusie zal de organisatie in totaal ruim 500 medewerkers tellen. De bedrijven verwachten door de samenwerking een sterkere positie te verwerven op de markt van de beoordelingssystemen en opleidingen. Vooral op de markt van de selectietests hoopt men zo het hoofd te kunnen bieden aan de toenemende concurrentie.

Vandaag krijgen de eerste Disability Case Managers in België hun diploma. Tijdens de opleiding leren de deelnemers werknemers met langdurige gezondheidsproblemen en/of functionele beperkingen in het traject van re-integratie en jobbehoud beter te begeleiden. De opleiding bestaat uit zes verschillende modules: inleiding in de methodiek Disability Case Management, wetgeving, taakanalyse en jobmatching, communicatie met de verschillende betrokken actoren en implementatie van een disability management beleid in het bedrijf en casuïstiek.
De deelnemers van het eerste jaar kwamen uit verschillende sectoren en functies: HRM, preventiediensten, mutualiteiten, revalidatiecentra, verzekeraars, vakbond, centra voor trajectbegeleiding,…

De arbeidsovereenkomst van een bediende werd met onmiddellijke ingang beëindigd wegens dringende redenen. Haar werden levering van stookolie op kosten van de onderneming en misbruik van de tankkaart verweten. De bediende betwistte het ontslag en stelde dat de wettelijke termijn van 3 werkdagen tussen de kennisname van de feiten en het gegeven ontslag niet was nageleefd.

De werkgever werd door de eerste rechter gemachtigd om het bewijs te leveren door alle middelen van recht, getuigen inbegrepen, van de datum waarop de werkgever kennis had gekregen van de feiten die aanleiding hebben gegeven tot het ontslag. De werkgever liet daarop haar twee zaakvoerders horen.

Het arbeidshof te Antwerpen bevestigde dat zaakvoerders wel degelijk als getuige kunnen optreden in een zaak van de vennootschap hoewel zij orgaan zijn van die vennootschap. Krachtens de orgaantheorie, die voornamelijk wordt toegepast in het burgerlijk aansprakelijkheidsrecht, wordt aangenomen dat bestuurders en zaakvoerders van rechtspersonen ten aanzien van derden werkelijk organen zijn die zich vereenzelvigen met de vennootschap, die rechtstreeks de wil van de vennootschap uitdrukken, wanneer ze binnen de hen toegekende bevoegdheden handelen. Rechtshandelingen door een orgaan gesteld, worden beschouwd als rechtshandelingen van de rechtspersoon zelf.

Nochtans kan deze organische identiteit niet worden uitgelegd alsof het orgaan juridisch geen afzonderlijke van de vennootschap afgescheiden persoon zou zijn. Wanneer derhalve een natuurlijk persoon, tevens orgaan van de vennootschap, partij in het geding, als getuige onder eed wordt gehoord, dan treedt hij niet op als orgaan van de vennootschap.

Hoewel dus in de regel een zaakvoerder als getuige kan gehoord worden, beoordeelt de rechter echter vrij de geloofwaardigheid van de getuigen. Het arbeidshof meende dat in dit geval de getuigen, gelet op hun hoedanigheid van zaakvoerder en aandeelhouder, rechtstreeks of minstens onrechtstreeks belang hebben bij het afleggen van een verklaring die voordelig is voor de werkgever, wat hun geloofwaardigheid zeer twijfelachtig maakt. Zij zijn immers zeer nauw verweven met het beleid en vooral met de belangen van de vennootschap.

Het arbeidshof hield dan ook geen rekening met de door die getuigen afgelegde verklaringen die geloofwaardigheid en betrouwbaarheid missen. De werkgever werd veroordeeld tot een opzeggingsvergoeding.

Commentaar: De bewijsvoering bij een ontslag om dringende reden is vaak een moeilijke aangelegenheid, zeker als het gaat om de chronologie der feiten en de te respecteren termijnen. Het besproken arrest leert de voorzichtige werkgever het beroep op getuigen die op enigerlei wijze verbonden zijn met de werkgever te vermijden. Iedere arbeidsrechter zal immers op individuele basis nog steeds afwegen in hoeverre het getuigenbewijs geloofwaardig is of niet.